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(Quelle: http://www.cloudstockevent.com/)
würde nicht behaupten, dass ich ein Entwickler bin – aber diese Veranstaltung reizt mich schon. Ganz abgesehen davon, dass Sie in San Francisco stattfindet. Jedenfalls horche ich da sicher mal auf Twitter mit.
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Auch kleine Unternehmen sehen sich gefordert nicht nur ein paar statische Seiten im Internet zu publizieren, sondern regelmässig über ihre Aktivitäten zu berichten.
Für diese Art der Publikation eignen sich Blogs ausgezeichnet. Ich verwende WordPress für diesen Blog hier. WordPress ist ein sehr verbereitetes Blog und Content Management System.
Ist das Interesse des Kunden geweckt, dann kann dieser mit dem Unternehmen über ein Kontaktformular in Verbindung treten. Wäre doch schön, wenn diese Anfragen direkt im CRM gespeichert würden. Und das geht in der Tat sehr einfach, wie folgendes Video zeigt.
Auf der WordPress Site über das Kontaktformular eingegebene Anfragen landen direkt als Leads in Salesforce.
Ist doch ganz einfach, oder?
Viel Spass beim integrieren.
Wir haben diese Woche einen Proof of Concept für eine Kundenprojekt durchgeführt. Dabei haben wir uns darauf konzentriert, die Kernfunktionen der Lösung auf dem Zielsystem prototypisch umzusetzen.
Der Kunde gewinnt durch dieses Vorgehen Sicherheit. Er muss sich nicht nur auf Aussagen (und Versprechen) verlassen, sondern kann anhand des Prototypen die implementierten Kernfunktionen der künftigen Lösung verifizieren. Uns wiederum gibt dieses Vorgehen Planungssicherheit: Wir können klarer abschätzen, was mit welchem Aufwand umsetzbar ist, respektive was nicht oder nur sehr schwierig realisiert werden kann. Sollte sich herausstellen, dass die Lösung nicht oder nur mangelhaft auf dem Zielsystem umgesetzt werden kann, so geschieht das früh im Projekt. Es kann frühzeitig nach Alternativen gesucht werden.
Nach Alternativen müssen wir in unserem Kundenprojekt nicht Ausschau halten – der Proof of Concept hat gepasst.
Zu erwähnen ist, dass Systeme wie Salesforce dieses Vorgehen ideal unterstützen: mit wenigen Klicks ist ein Testsystem “in der Wolcke” bereitgestellt und da die Lösung primär konfiguriert und nicht progammiert wird ist ein Prototyp schnell realisiert.
Ich bin begeistert und freue mich schon auf die Umsetzung des Kundenprojekts – und der Kunde auch!
Nach zwei Tagen Salesforce und iBolt hatte ich Lust gleich mal “über den Hag zu fressen”.
Zwar nicht allzuweit über den Hag: Habe mir TactileCRM für die Verwaltung von Opportunities und Pipeline angeschaut und im Nachgang gleich Freshbooks für Timetracking und Verrechnung. Die beiden Lösungen lassen sich sogar verbinden, d.h. in Freshbooks erstellten Rechnungen erscheinen beim jeweiligen Account in TactileCRM.
Freshbooks bietet zudem noch eine nette iPhone App, welche Zugriff gibt auf Kundendaten und Rechnungen. Ausserdem erlaubt die iPhone App mobile Zeiterfassung mittels Timern – gut gelungen!
Ich werde jedenfalls TactileCRM und Freshbooks eine Chance geben – bin gespannt wann ich an die Grenzen stosse … und dann doch wieder bei Salesforce & Co. lande ;-)
Übrigens: Freshbooks unterstützt die Intergartion mit diversen weiteren Applikationen – u.a. lässt sich Freshbooks mit Salesforce verbinden – schon wieder Ende mit über den Hag fressen?!
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Das Erscheinungsbild des Blogs passt wohl noch nicht ganz zum restlichen Erscheinungsbild von urbanetix (siehe Visitenkarte)
… doch das ist Nebensache.
Viel wichtiger ist, dass ich mit urbanetix am Start stehe – bereit für spannende Projekte.
Ich werde morgen in Zürich an der Cloudforce Essentials teilnehmen und hoffe auf interessante Inhalte und gute Gespräche.
… mehr dazu bald hier auf diesem Blog.
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